Algemene voorwaarden
De onderhavige algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op bestellingen van producten en diensten (hierna het (de) «Product(en)») door een koper (hierna de «Koper(s)» of de «Klant(en)») en aanvaard door Aditco Flexwise of door elke persoon die handelt in naam en voor rekening van Aditco Flexwise (hierna «Aditco Flexwise » of de «Verkoper») met uitsluiting van elk ander document zoals brochures en catalogi uitgegeven door Aditco Flexwise die enkel een indicatieve waarde aangeven. Deze verkoopsvoorwaarden kunnen op elk moment van de website van Aditco Flexwise (www.flexwise.be) worden gedownload. Voor de duidelijkheid: deze verkoopsvoorwaarden zijn niet van toepassing op de online bestellingen van producten en diensten via de website van Aditco Flexwise . Elke voorwaarde van de Koper die strijdig is met deze algemene verkoopsvoorwaarden is, zonder expliciete en schriftelijke aanvaarding van Aditco Flexwise , niet aan Aditco Flexwise tegenstelbaar en dit ongeacht het ogenblik waarop deze voorwaarde hem ter kennis gekomen is. Het feit dat de Verkoper zich op een bepaald moment niet beroept op één van de onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden, mag niet geïnterpreteerd worden als zou de Verkoper er afstand van doen om zich later op één van de genoemde voorwaarden te beroepen. voorwaarden te beroepen.
Artikel 1 – Bestellingen
Bestellingen zijn pas definitief wanneer ze schriftelijk bevestigd werden door Aditco Flexwise. Aditco Flexwise is alleen gebonden door bestellingen opgenomen door haar vertegenwoordigers of werknemers wanneer deze ondertekend en schriftelijk bevestigd zijn door Aditco Flexwise. Levering van de producten kan eveneens met aanvaarding gelijkstaan. Bij projecten met een totale waarde van € 2000 (excl BTW) of meer zal altijd eerst een voorschot van 30% van het totaalbedrag verschuldigd zijn aan Aditco Flexwise. De betaling van het voorschot wordt beschouwd als de definitieve bevestiging van de samenwerking.
Artikel 2 – Specificaties van de Producten
2.1. De Koper is verantwoordelijk voor de kenmerken van de Producten die hij koopt met het oog op het beoogde gebruik en de locatie.
2.2. Aditco Flexwise behoudt zich het recht voor te allen tijde wijzigingen aan de Producten aan te brengen:
2.2.1. om ervoor te zorgen dat deze in overeenstemming zijn met de toepasselijke veiligheidsnormen of enige andere toepasselijke reglementering; of
2.2.2. om rekening te houden met veranderingen bij fabrikanten
2.3. Aditco Flexwise behoudt zich daarenboven het recht voor te allen tijde andere wijzigingen aan de Producten aan te brengen op voorwaarde dat de kwaliteit of de prestaties van de Producten niet ingrijpend verminderd worden.
Artikel 3 – Prijzen van de Producten en betalingsvoorwaarden
3.1. Aditco Flexwise is door geen enkel aanbod, geen enkele prijsaanduiding, advertentie of bestek gebonden en Aditco Flexwise blijft ten allen tijde vrij deze te herzien, zelfs indien ze door een vertegenwoordiger van Aditco Flexwise werden opgesteld.
3.2. Onverminderd de bijzondere voorwaarden die schriftelijk tussen Aditco Flexwise en de Klant werden overeengekomen, wordt het Product gefactureerd en de prijs betaald ofwel bij de afhaling van het Product door de Klant in de winkel ofwel bij het plaatsen van de bestelling wanneer het Product in de winkel niet voorradig is. Voor welbepaalde specifieke producten zal een voorschot worden betaald bij het plaatsen van de bestelling en wordt het resterend bedrag desgevallend bij de levering betaald.
3.3. Indien de kosten voor installatie van de Producten in de prijs zijn inbegrepen, dan dient de betaling van de Producten te gebeuren bij het plaatsen van de bestelling.
3.4. Alle betalingen aan Aditco Flexwise gebeuren op de bankrekening van Aditco Flexwise die vermeld wordt op de facturen.
3.5. Bij achterstallige betaling heeft Aditco Flexwise het recht om alle lopende bestellingen op te schorten, onverminderd alle andere rechtsmiddelen. Elk bedrag dat niet betaald is op de vervaldag die op de factuur is aangeduid, leidt tot aanrekening van een verwijlinterest van 12% per jaar; daarenboven is door de Koper een forfaitaire schadevergoeding van 15% op het hoofdbedrag verschuldigd en dit met een minimum van 100 EUR zelfs bij toekenning van termijnen van respijt. Deze conventionele verhogingen zijn opeisbaar van rechtswege en zonder enige voorafgaande ingebrekestelling door Aditco Flexwise. Voor de gevallen die onder het toepassingsgebied vallen van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, heeft Aditco Flexwise overigens het recht om een redelijke schadeloosstelling te vorderen voor alle pertinente invorderingskosten opgelopen als gevolg van een laattijdige betaling.
3.6. Bij niet-betaling door de Klant binnen de drie werkdagen na het versturen van een ingebrekestelling, kan Aditco Flexwise de onderliggende overeenkomst op eenzijdige wijze ontbinden, onverminderd schadevergoeding en terugname van de geleverde producten. De ontbinding van de overeenkomst treft niet enkel de bestelling in kwestie, maar ook alle andere eerdere onbetaalde bestellingen, ongeacht of de Producten reeds geleverd zijn of de levering in uitvoering is en of de vervaldag voor betaling al dan niet bereikt is. Bij gespreide betaling zal de niet-betaling van een deelbedrag zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling leiden tot de opeis- baarheid van de hele schuld.
Artikel 4 – Levering
4.1. De levering vindt plaats door de rechtstreekse overhandiging van het product aan de Koper of door een gewoon bericht van beschikbaarheid. De Koper verbindt zich ertoe om de Producten in ontvangst te nemen binnen de twee weken na het bericht van beschikbaarheid. Na deze termijn kan Aditco Flexwise de bestelling als geannuleerd beschouwen en de verkoop als eenzijdig opgezegd door de Koper.
4.2. Leveringen worden uitgevoerd volgens de beschikbaarheid en in de volgorde waarin de bestellingen binnenkomen. Aditco Flexwise heeft het recht over te gaan tot globale of gedeeltelijke leveringen. De leveringstermijnen worden zo nauwkeurig mogelijk opgegeven, maar zijn afhankelijk van de bevoorradings- en transportmogelijkheden van Aditco Flexwise.
4.3. Overschrijdingen van de leveringstermijn kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding, inhouding, noch tot annulering van in uitvoering zijnde bestellingen. Indien het Product echter twee weken na de indicatieve leveringsdatum niet werd geleverd om een andere reden dan een geval van overmacht zoals hieronder gedefinieerd, kan de overeenkomst op vraag van de éne of de andere partij ontbonden worden. De Koper kan de terugbetaling krijgen van de door hem betaalde prijs of zijn voorschot, met uitsluiting van enige andere vergoeding of schadevergoeding behoudens voor consumenten. In dit laatste geval heeft de Koper recht op een vergoeding ter waarde van 15% van het gefactureerde bedrag voor het Product met een minimum van € 25 EUR en een maximum van € 1000. Worden onder meer beschouwd als gevallen van overmacht die Aditco Flexwise van haar leveringsplicht vrijstellen: oorlog, oproer, brand, stakingen, ongevallen, bliksem, overstromingen, explosies, uitzonderlijk slechte weersomstandigheden, de onmogelijkheid om bevoorraad te worden, daden of verzuim van derden (met name van andere telecommunicatieleveranciers), evenals daden van lokale, regionale of federale overheden alsook van andere bevoegde overheden. Aditco Flexwise dient de Koper ten gepaste tijde op de hoogte te houden van de hierboven opgesomde gevallen en gebeurtenissen. Levering binnen de termijn zal hoe dan ook niet plaatsvinden indien de Koper zijn verplichtingen ten overstaan van Aditco Flexwise om welke reden dan ook niet is nagekomen.
Artikel 5 – Overdracht van risico’s en eigendom
5.1. De overdracht van eigendom van de Producten is uitdrukkelijk ondergeschikt aan de integrale betaling van de prijs in hoofdsom en in bijsommen. De eigendom van de Producten zal evenmin overgaan totdat de prijs voor andere Producten die eerder aan de Koper werden verkocht integraal in contante of beschikbare middelen werden betaald. Er wordt evenwel overeengekomen dat de loutere overhandiging van een stuk dat een te betalen verplichting schept, een wissel of een andere document, geen betaling vormt in de zin van deze bepaling, waarbij de oorspronkelijke schuldvordering van Aditco Flexwise op de Koper blijft bestaan, met alle waarborgen die daaraan verbonden zijn, inclusief het eigendomsvoorbehoud, totdat het genoemde handelsstuk daadwerkelijk betaald is.
5.2. Tot aan de volledige betaling van de prijs draagt de Koper de risico’s voor verlies of beschadiging voor het gekochte Product of voor enig ander gekocht Product alsook voor de schade die hij eventueel aan deze Producten kan veroorzaken. De Koper verbindt zich ertoe, zolang de eigendom van de Producten niet is overgedragen, om deze in veiligheid in de oorspronkelijke staat (verpakking inbegrepen) te bewaren, ze te verzekeren en te identificeren als zijnde eigendom van Aditco Flexwise . Totdat de eigendomsoverdracht een feit is, behoudt Aditco Flexwise zich het recht voor om teruggave van de Producten te eisen, of indien de Koper weigert, opnieuw bezit te nemen van de producten.
Artikel 6 – Zichtbare fout - gebrek aan overeenstemming
6.1. Klachten in verband met zichtbare fouten of niet-conformiteit van het geleverde Product, met het bestelde Product of het verzendingsborderel moeten onmiddellijk op het moment van de levering gebeuren. Klachten in verband met zichtbare fouten die maar aan het licht kunnen komen na een eerste gebruik van het Product moeten binnen de vijf kalenderdagen volgend op de leverings- datum van het Product ingediend worden schriftelijk. Het Product moet verplicht in de oorspronkelijke verpakking en in goede staat worden teruggegeven met alle accessoires die erbij horen. Het is aan de Koper om de bewijzen te leveren van de vastgestelde fouten of onregelmatigheden. Hij dient Aditco Flexwise elke mogelijkheid te bieden om deze fouten vast te stellen en om ze te verhelpen. Dit laatste mag de Koper zelf niet doen of door een derde laten doen.
6.2. Producten mogen enkel teruggegeven worden mits formeel akkoord tussen Aditco Flexwise en de Koper. Elk Product dat teruggegeven wordt zonder dergelijk akkoord, zal ter beschikking gehouden worden van de Koper en zal geen aanleiding geven tot het opstellen van een tegoed. De kosten en risico’s voor het teruggeven van Producten zijn te allen tijde voor de Koper.
6.3. Bij zichtbare fout of niet-conformiteit van de geleverde Producten, zoals naar behoren door Aditco Flexwise vastgesteld en aanvaard volgens de voorwaarden in artikel 6.1. hierboven, en na kwalitatieve en kwantitatieve controle van de teruggegeven Producten aanvaard door Aditco Flexwise , kan de Koper gratis vervanging van de Producten bekomen, waarbij enige andere vergoeding of schadevergoeding uitgesloten zijn.
Artikel 7 – Waarborg
7.1. De nieuwe Producten (met uitzondering van batterijen en antennes) evenals de nieuwe accessoires zijn tegen fabricagefouten gewaarborgd volgens de algemene voorwaarden van de constructeur. Interventies in het kader van de waarborg leiden niet tot een verlenging van de waarborgperiode. Onderhavige waarborg is enkel geldig binnen de limieten van de waarborg toegekend door de fabrikanten van de Producten en zoals beschreven in de officiële documentatie van deze Producten.
7.2. Nieuwe Producten die verkocht worden vallen onder de voorwaarden van de waarborg gegeven door de fabrikanten van de Producten.
7.3. Het volgende valt buiten de waarborg:
7.3.1. een defect voortvloeiend uit normale slijtage;
7.3.2. regen -, water - of andere vloeistofschade;
7.3.3. corrosie en oxidatie;
7.3.4. toevallige of opzettelijke schade (met inbegrip van gebroken schermen, zichtbaar of niet);
7.3.5. nalatigheid;
7.3.6. abnormale gebruiksomstandigheden;
7.3.7. het niet volgen van de instructies van de fabrikant (ongeacht of dit mondeling of schriftelijk gebeurt);
7.3.8. misbruik, wijzigingen of herstellingen aan de Producten zonder de goedkeuring van de fabrikant (met name, het openen van het toestel door een centrum dat door de fabrikant niet werd goedgekeurd).
7.4 GSM toestellen bieden 1 jaar garantie, accessoires bieden 6 maanden garantie.
7.5. Wanneer op een geldige wijze binnen de waarborgtermijn beroep wordt gedaan op de waarborg zal Aditco Flexwise het Product gratis herstellen. Na het verstrijken van de waarborgtermijn heeft Aditco Flexwise het recht om betaling te eisen voor één van deze actiemiddelen. Om geldig te zijn, dient een beroep op de waarborg te gebeuren binnen de twee maanden na vaststelling van het gebrek. Bij vaststelling van een gebrek wordt de Koper aangeraden om het Product niet verder te gebruiken om elke verergering te voorkomen die voortvloeit uit een verder gebruik van het Product na het moment dat de Koper het gebrek heeft vast- gesteld of had moeten vaststellen. Wanneer de waarborg ingeroepen wordt, zal te allen tijde de factuur gevraagd worden. Bij de vervanging van een gebrekkig Product zal de termijn van waarborg voor het vervangende Product geacht worden aangevangen te zijn op de datum van aankoop van het vervangen Product. Bovendien moet de Koper om op een geldige wijze aanspraak op de waarborg te maken zich bij voorkeur richten tot Aditco Flexwise.
7.6. Aditco Flexwise heeft de mogelijkheid om zijn verbintenis voortkomend uit artikel 7.4. hierboven na te komen door de prijs die door de Koper betaald werd terug te betalen (of een proportioneel gedeelte hiervan in functie van de ouderdom en de staat van de Producten en het mogelijk gebruik van het Product na vaststelling van het gebrek).
7.7. De waarborg kan niet worden ingeroepen indien de integrale prijs voor de Producten niet werd betaald.
7.8. Verdere details betreffende herstellingen kunnen worden gevonden in de algemene voorwaarden voor de hersteldienst die beschikbaar zijn op eenvoudig verzoek. De Koper is als enige verantwoordelijk om een back-up te doen van alle belangrijke gegevens opgeslagen op de Producten vóór herstellingen en erkent hierbij dat al deze gegevens (inclusief beltonen, logo’s, afbeeldingen, video’s, contactgegevens, agenda-items en dergelijke meer) verloren kunnen gaan gedurende de herstellingen en verloren zullen gaan als de Producten worden geruild. Aditco Flexwise kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van deze gegevens.
7.9. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om het Product voor zijn vervangwaarde te verzekeren (met inbegrip van de dekking van gemaakte telefoongesprekken bij verlies of diefstal).
7.10.Tenzij anders bepaald in deze algemene verkoopsvoorwaarden, onder voorbehoud van de toepassing van artikel 8 en onder voor- behoud van de toepassing van andere dwingende bepalingen, worden alle voorwaarden, bedingen, verbintenissen, garanties of waarborgen betreffende de Producten voortvloeiend uit de wet of anderszins, die hier niet uitdrukkelijk zijn opgenomen, uitgesloten, met inbegrip van de impliciete waarborgen inzake de kwaliteit en geschiktheid van de Producten voor een welbepaald doel.
Artikel 8 – Waarborg voor gebrek aan overeenstemming van een Product ten opzichte van een Koper-consument
Wanneer de Koper een consument is, dan hebben de dwingende bepalingen uit de Wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen en uit de Wet van 14 juli 1991 betreffende de handelsprak- tijken, de voorlichting en bescherming van de consument, in geval van tegenstrijdigheid, voorrang op de bepalingen uit de artikelen 6 en 7 in verband met de waarborg en de zichtbare gebreken. De Wet van 1 september 2004 kwalificeert als consument iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn beroepsactiviteit of zijn commerciële activiteit. De Koper-consument geniet van een waarborg voor elk gebrek aan overeenstemming van de Producten dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar te rekenen vanaf de levering van de Producten. De Koper-consument dient een beroep te doen op deze waarborg binnen een termijn van twee maanden vanaf de dag waarop hij het gebrek aan overeenstemming van het Product heeft vastgesteld.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1. De totale contractuele, extracontractuele of andere aansprakelijkheid van Aditco Flexwise is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de Koper betaald heeft voor de Producten.
9.2. Aditco Flexwise kan in geen enkel geval op enige wijze aansprakelijk gehouden worden ten opzichte van de Klant, noch contractueel, noch extracontractueel, noch precontractueel, voor een verlies van zaken, contracten, kosten, uitgaven, winst of verwachte besparingen of voor enige indirecte- of gevolgschade, tenzij in het geval van fraude door Aditco Flexwise .
9.3. Aditco Flexwise is op geen enkele wijze aansprakelijk voor vormen van directe of indirecte schade die verband houden met de slechte werking van een mobiel telefoonnetwerk of internetverbinding.
Artikel 10 – Verwerking van persoonsgegevens
10.1. Aditco Flexwise verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van de Koper te respecteren en de toepasselijke wetgeving en reglementering inzake de bescherming van persoonsgegevens en directe marketing na te leven.
10.2. Aditco Flexwise bewaart de informatie die door een Koper wordt meegedeeld (zoals deze op een aanvraag- of registratieformulier) slechts gedurende de tijd die nodig is om de verkoop, in al zijn aspecten, volledig af te ronden. Deze informatie («Informatie») kan betrekking hebben op de naam, het adres, de geboortedatum, het geslacht, telefoonnummers, e-mail adres, bank- en kredietkaarten en gegevens omtrent de wijze waarop de Koper de Producten gebruikt, alsmede algemene informatie betreffende de wijze waarop de Koper zijn rekeningen beheert. Aditco Flexwise heeft het recht om de Informatie voor de hiernavolgende doeleinden te gebruiken:
10.2.1. Bestellingen en aanvragen van Kopers te verwerken; rekeningen en facturen te beheren; rekeningen te vereffenen met dienstenleveranciers; gegevens te bezorgen aan banken evenals aan betaal- en kredietkaartondernemingen; aanvragen, onder- zoeken en klachten en andere activiteiten van Klanten te behandelen; schuldinning en juridische acties, alsmede voor alle andere algemene administratieve en bedrijfsdoeleinden.
10.2.2. Informatie door te geven in uitvoering van een wettelijke, administratieve of reglementaire vereiste die op Aditco Flexwise van toepassing is of die verband houdt met juridische vorderingen, preventies, fraude, criminele activiteiten of de vervolging van overtreders of vermeende overtreders, of ook in verband met kredietaanvragen van de Koper.
10.2.3. Activiteiten uit te voeren in verband met het beheer van Aditco Flexwise , zoals persoonlijke training, kwaliteitscontrole, netwerk monitoring, het testen en onderhouden van computer en andere systemen en in verband met de overdracht van een deel van Aditco Flexwise .
10.3. Indien de Koper hiermee uitdrukkelijk ingestemd heeft door het aanvinken van het daartoe bestemde aankruisvakje (bijvoorbeeld op een bestelformulier of inlichtingenformulier), kan Aditco Flexwise de contactgegevens van de Koper (naam, adres, telefoonnummers, e-mail adres), enkele van zijn persoonsgegevens (geboortedatum en geslacht) en de historiek over zijn aankopen (samen «Direct Marketing Informatie») aanwenden voor doeleinden van direct marketing. Aditco Flexwise is in dergelijk geval gemachtigd om:
10.3.1. Een markt- en productanalyse te verrichten om de Kopers te informeren over de Producten van Aditco Flexwise, over nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen van de Producten, over speciale aanbiedingen, kortingen en prijzen die Aditco Flexwise belangrijk acht voor de Koper.
10.3.2. De Direct Marketing Informatie door te geven aan organisaties waarvan de Koper Producten heeft besteld; te antwoorden op vragen of vereisten die de Koper zou hebben betreffende het getrouwheidsprogramma, alsmede andere gelijkaardige programma’s van Aditco Flexwise.
10.3.3 De Direct Marketing Informatie mee te delen aan de ondernemingen binnen Aditco Flexwise en elke vennootschap of andere entiteit waarin Aditco Flexwise (rechtstreeks of onrechtstreeks) meer dan 15% van het volstort kapitaal aanhoudt. In het geval van een reorganisatie van Aditco Flexwise of een verkoop van Aditco Flexwise aan een derde partij, gaat de Koper ermee akkoord dat zijn Direct Marketing Informatie kan worden overgedragen aan deze gereorganiseerde entiteit of de derde partij.
10.4. Aditco Flexwise zal de Koper slechts publiciteit toesturen via elektronische communicatiekanalen (zoals SMS en e-mail) indien de publiciteit betrekking heeft op gelijkaardige, voorheen door de Koper aangekochte producten of diensten, en/of indien de Koper uitdrukkelijk heeft aangegeven publiciteit langs deze weg te ontvangen door het aanvinken van het daartoe bestemde aankruisvakje (bijvoorbeeld op een bestelformulier of inlichtingenformulier). In beide gevallen zal Aditco Flexwise , in overeenstemming met artikel 10.6, de Koper de mogelijkheid geven om zich op eenvoudige wijze uit te schrijven.
10.5. Inlichtingen over de Informatie en/of Direct Marketing Informatie die Aditco Flexwise over de Koper bijhoudt, kunnen kosteloos bekomen worden door een gedagtekend en ondertekend verzoek met bewijs van identiteit te richten aan de Controller van persoonsgegevens, Aditco Flexwise – Brugsesteenweg 417 te Roeselare.
10.6. De Koper beschikt te allen tijde over het recht zich te verzetten tegen het gebruik van zijn Direct Marketing Informatie voor direct marketing doeleinden en dit schriftelijk gericht aan het bovenvermelde adres.
Artikel 11 – Algemeen
11.1. Elke kennisgeving dient schriftelijk te gebeuren en kan worden afgegeven of met eerste klas post worden afgeleverd op het adres vermeld op het bestelformulier. Dergelijke kennisgevingen worden geacht te zijn ontvangen op hun bestemming 48 uren na afgifte op de post. Verwijzingen in deze overeenkomst naar «geschreven» hebben tevens betrekking op SMS-berichten, die moet worden verstuurd naar het Draagbare Telefoonnummer van de Koper, en e-mails, die moeten worden verstuurd naar Aditco Flexwise , op het adres waarvan Aditco Flexwise de Koper in kennis stelde, of naar de Koper, op het adres vermeld in het aanvraagformulier of enig ander e-mail adres dat de Koper voor deze doeleinden heeft meegedeeld. Kennisgevingen gegeven per SMS of e-mail worden geacht te zijn verricht op de dag na deze waarop de kennisgeving is gedaan.
11.2. De afwezigheid van reactie door Aditco Flexwise bij het niet-nakomen van de overeenkomst door de Koper kan niet worden geïnterpreteerd als zijnde een afstand van rechten door Aditco Flexwise .
11.3. Indien één van de partijen niet kan uitvoeren waartoe zij zich in deze overeenkomst heeft verbonden en dit omwille van omstandigheden buiten haar redelijke controle zoals, zonder dat deze lijst limitatief zou zijn, oorlog, opstand, brand, stakingen, ongevallen, bliksem, overstroming, explosie, uitzonderlijk slecht weer, de onmogelijkheid om bevoorraad te worden, handelingen of verzuim van derden (met inbegrip van andere telecommunicatieproviders), alsmede handelingen van lokale, regionale of federale overheden of andere bevoegde autoriteiten, zal deze partij hier niet voor aansprakelijk zijn.
11.4. Klachten moeten schriftelijk gericht worden aan het volgende adres: Aditco Flexwise – Brugsesteenweg 417 te Roeselare
11.5. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht en voor geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van Kortrijk bevoegd.
11.6. Elk van de artikelen van deze algemene verkoopsvoorwaarden is zelfstandig en onafhankelijk van de anderen en de ongeldigheid van één van deze bepalingen tast de geldigheid van de andere bepalingen van de huidige voorwaarden niet aan.
11.7. Elke betwisting tussen Aditco Flexwise en de Koper/Klant omtrent de bestellingen van producten en de diensten zal uitsluitend worden ingeleid bij de rechtbank van koophandel Gent, afdeling Kortrijk.
Artikel 12 – Opzeggen van abonnementsformules (MS Office 365, Symantec, Veeam, FortiGate, enz…)
De klant kan lopende abonnementen op elk gewenst moment opzeggen. Abonnementen zijn van bepaalde duur en worden altijd, 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode, automatisch en stilzwijgend verlengd voor een zelfde duur als initieel overeengekomen. Daarom moet een opzegging uiterlijk 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode door Aditco Flexwise ontvangen zijn. Eventueel vooruitbetaalde abonnementsgelden worden niet gerestitueerd. Als een opzegging niet op tijd door Aditco Flexwise ontvangen wordt, is de klant verplicht het abonnementsgeld voor de volgende periode te betalen.