Niemand die nog op zijn dataverbruik moet letten

Een dataschijf merkt u pas op wanneer ze op is, en meestal op het slechtste moment. Een technieker die op een werf zijn planning niet meer binnenkrijgt. Een vertegenwoordiger die halverwege de maand begint te vragen of hij nog mag videobellen. Iemand die zijn hotspot uitzet omdat de laptop van een collega er ook op hangt.

Wat onbeperkt in de praktijk verandert

Wij verkopen maar één mobiele formule: €20 per SIM-kaart per maand, met onbeperkt bellen en onbeperkte data in België. Geen schijven van 10, 50 of 300 GB waar iemand bij u de vinger aan de pols van moet houden.

Het verschil voelt u het sterkst bij de mensen die de hele week buiten zitten. Een technieker die zijn laptop via de gsm laat werken, een ploegbaas die de hele dag foto's van een werf doorstuurt, iemand die onderweg een videogesprek meepakt in plaats van er 's avonds voor terug te rijden naar kantoor. Dat verbruik loopt op zonder dat er iemand iets verkeerd doet.

Voor u valt er vooral werk weg. Geen verbruiksoverzichten meer nakijken, geen waarschuwingen dat een kaart bijna aan haar limiet zit, geen databundels die achteraf bijgekocht worden. De factuur van deze maand is dezelfde als die van vorige maand, en dat is bij telecom zeldzamer dan het zou moeten zijn.

Waarom uw medewerkers het onthouden

Een gsm-abonnement van de zaak is een van de goedkoopste voordelen die u een medewerker kan geven. Voor €20 per maand verdwijnt bij die persoon een privékost, en verdwijnt tegelijk het gevoel dat hij op zijn verbruik moet letten terwijl hij voor u onderweg is.

Dat klinkt klein, tot u het terughoort in sollicitatie- en exitgesprekken. Wie zijn eigen abonnement moet aanspreken om te kunnen werken, telt dat mee. Wie een kaart heeft waar niets op kan opraken, denkt er nooit meer aan. Een abonnement houdt niemand tegen die echt weg wil, maar het haalt wel een terugkerende ergernis weg, en het zijn meestal de terugkerende ergernissen die mensen opsommen op de dag dat ze vertrekken.

Praktisch werkt het ook in uw voordeel. Het nummer blijft van het bedrijf. Vertrekt iemand, dan gaat de kaart naar zijn opvolger en blijven klanten hetzelfde nummer bellen, in plaats van een privénummer dat nog jaren bij uw klanten blijft rondslingeren.

Eén ding om vooraf met uw sociaal secretariaat af te toetsen: gebruikt een medewerker het abonnement ook privé, dan is dat in België een voordeel van alle aard met een forfaitaire waardering. De bedragen liggen laag, maar het hoort correct in de loonadministratie te staan. Uw sociaal secretariaat weet welk forfait vandaag geldt.

Wie neemt op als er iets misloopt

Voor de meeste klanten ligt hier de echte reden om over te stappen. Een SIM-kaart is bij elke operator een SIM-kaart. Het verschil zit in wat er gebeurt wanneer een kaart niet activeert, een nummeroverdracht blijft hangen of een medewerker zijn toestel verliest op vrijdagavond.

Bij ons belt u geen algemeen nummer met een keuzemenu en een ticketnummer dat u de week erna nog eens mag herhalen. U belt naar Roeselare, naar iemand die uw opstelling kent: hoeveel kaarten er lopen, welk nummer bij welke medewerker hoort en of er ook VoIP of internet van ons bij hangt. Dat scheelt vooral bij vragen die over de grens van één product heen gaan, want net daar begint bij een groot bedrijf het doorverbinden.

We zeggen er eerlijk bij wat een grote operator wel heeft en wij niet. Een winkel in elke stad, een helpdesk met ploegen die dag en nacht bemand is, en teams die gewoon zijn aan opstellingen over meerdere landen. Werkt u met honderden kaarten in verschillende landen, dan zit u daar beter. Wij zijn gebouwd voor bedrijven van ongeveer vijf tot vijftig medewerkers die liever één keer bellen naar iemand die hen kent.

De kwaliteit komt van het netwerk

Persoonlijke service is weinig waard wanneer de dekking niet volgt. Daarom loopt onze mobiele dienst op het netwerk van Proximus. Uw medewerkers rijden dus op dezelfde masten en dezelfde 4G- en 5G-dekking als de klanten van de grootste Belgische operator.

U verandert dus van aanspreekpunt en van factuur. Het bereik onderweg in de Westhoek of op een parking onder een kantoorgebouw blijft hetzelfde als vandaag. Dat is ook het antwoord op de vraag die we het vaakst krijgen: een kleinere partij betekent hier geen kleiner netwerk.

Wanneer u beter blijft zitten

Onbeperkt is niet voor iedereen de juiste keuze. Heeft u vijf medewerkers die samen nauwelijks een paar gigabyte per maand verbruiken, dan is een kleine bundel goedkoper, bij ons zowel als bij een ander. Dat rekenen we op voorhand met u door en we zeggen het wanneer het zo uitkomt.

Zit u nog in een lopend contract met een opzegvergoeding, dan bekijken we eerst of overstappen vandaag al opweegt of beter wacht tot de vervaldag. En werken uw mensen structureel buiten Europa, dan is roaming een apart verhaal dat we vooraf uitklaren in plaats van achteraf op een factuur te laten verschijnen.

Hoe een overstap verloopt

U geeft door hoeveel kaarten u nodig heeft en welke nummers mee moeten. Wij dienen de aanvraag voor nummerbehoud in en sturen de kaarten op. De overdracht duurt doorgaans 3 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw huidige operator, en uw medewerkers blijven ondertussen bereikbaar. Er zijn geen activatiekosten, en komt er later iemand bij, dan bestelt u gewoon een kaart bij.

Wilt u weten wat het bij uw aantal medewerkers uitmaakt, bezorg ons uw laatste factuur. We leggen er ons voorstel naast en zeggen u wat het verschil is, ook wanneer dat verschil klein is.